İrtibat Telefon
0850 304 47 09

hizmet sözleşmesi

Hizmet Sözleşmesi

İnternet ortamında hizmetler sunan "BuyukHosting" ile kişisel, finansal ve diğer bilgilerini sipariş sırasında belirterek hizmet alan kişi (bundan böyle kullanıcı olarak anılacaktır) sözleşmenin taraflarını oluşturur.

Sözleşmenin Konusu: İş bu sözleşmenin konusu aşağıda kısaca açıklanan, internet sitelerinin barındırılması, görsel ve teknik tasarımı ve isim tescili işlemi hizmetlerinin ana hatlarının belirlenmesi ve karşılıklı hakların korunması ile ilgili hükümlerdir.

Sözleşmenin Süresi: İş bu sözleşme Kullanıcının, vermiş olduğu siparişle ilgili, sorumluluğu olan bedeli "BuyukHosting"'e ödeme kanallarından birini kullanarak (kredi kartı veya havale) ulaştırmasıyla başlar. Sipariş sırasında Kullanıcı tarafından tercih edilen hizmet periyodu (aylık sipariş/yıllık sipariş) bitiminde sona erer.

Madde 1 - Yedek Sorumluluğu: "BuyukHosting" sağladığı hiçbir hizmette yedek alma sorumluluğunda değildir. Yedek alma sorumluğuğu tamamen müşteriye aittir. "BuyukHosting" bu konuda kesinlikle sorumlu ve/veya mesul tutulamaz.

Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 1 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 1 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "BuyukHosting" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.

Madde 3 - Paketlerdeki Değişiklik Hakkı: "BuyukHosting" sağladığı tüm hizmetlerde istediği gibi teknik ve/veya finansal değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Paketler üzerinde istediği gibi düzenleme yapabilir, bu konuda "BuyukHosting" sorumlu tutulamaz.

Madde 4 - Sunuculardaki Yazılımlar: "BuyukHosting" paylaşımlı hosting sunucuları profesyonel optimizasyon firmaları tarafından optimize edilmiş olup tüm özellikleri stabildir. Hiçbir kullanıcının isteği üzerine sunucuya ek bir yazılım kurulmaz/kurulu yazılımların ayarları değiştirilmez.

Madde 5 - Argo Kelime/Ağır Hakaret: Destek talepleri içerisinde hakaret/küfür ya da aşağılama tespit edildiğinde, "BuyukHosting" müşterinin hesabını sunucularından kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar. Herhangi bir ön uyarı ve ücret iadesi söz konusu değildir.

Madde 6 - Başka Müşterilerin Hizmet Almasını Engelleyici İçerik Bulundurmak: "BuyukHosting"in tahsis ettiği alan üzerinde kullanılan içeriğin, işlemci (maks. %25) veya hafıza kaynaklarının, kullanarak aynı bilgisayar üzerinden hizmet alan diğer müşterilerin aldığı hizmetin etkilenmesine neden olmak. Kaynak tüketiminin fazla olduğu durumlarda, öncelikli olarak "BuyukHosting", kullanıcıya bir üst model servis sunacaktır. Kabul edilmemesi durumunda "Buyuk Hosting" hizmeti sonlandırma hakkını kendinde saklı tutar. Hizmet bedelinin sözleşmede belirlenen zamanda ve tam olarak ödenmemesi, kredi kartı ile ödeme alındığı hallerde bu konuda Kullanıcıya ait bir aksaklık olması. Ve burada belirtilmemiş olmasına rağmen yürürlükteki yasalara aykırı düşecek yayınları "BuyukHosting" servislerini kullanarak yayınlamak, "BuyukHosting"’in kendisine vermiş olduğu şifreleri kullanarak diğer müşterilerin ve "BuyukHosting"’in güvenliğini tehlikeye sokacak davranışlarda bulunmak ve "BuyukHosting"’in bilgilerine izinsiz ulaşmaya çalışmak.

Madde 7 - Paylaşımlı Hosting Kullanım Şartları: "BuyukHosting" paylaşımlı hosting sunucularının aşağıdaki amaçlarla kullanılmasına izin vermez, kullanılması halinde haber vermeksizin hesabı durdurma, silme haklarını saklı tutar ve kesinlikle geri ödeme yapmaz.

Madde 7.1 - Yasa Dışı Yayın: Telif Hakları saklı çalışmalar, ticari ses, video, müzik dosyaları ve T.C. yasalarınca yasaklanmış diğer tüm materyallerin barındırılması. (Sadece Türkiye lokasyon için geçerlidir.)

Madde 7.2 - Ahlaka Aykırı Materyal: Pornografi, erotik resimler, videolar ve benzeri içerikler barındıran yayınlar. (Sadece Türkiye lokasyon için geçerlidir.)

Madde 7.3 - Oyun ve Animasyon: Jumpling, MUDs, Egg Drop, interaktif oyunlar ve SWF dosyalarının FTP Server'da barındırılması.

Madde 7.4 - Rencide Edici Materyal: Herhangi bir din, dil, ırk, cinsiyet, ve benzeri toplumsal grupları baz alan ayrımcı ve öfke içeren içeriklerin barındırılması.

Madde 7.5 - Dosya Deposu: Hosting ve reseller paketlerinin dosya deposu, paylaşım servisi olarak kullanılması, sunucularda program exe, bat vb. uzantılar barındırılması.

Madde 7.6 - Hack/Hacking: Hack ve hacking için gerekli uygulamalar, programlar, saldırı araçları barındırılması ve kullanılması.

Madde 7.7 - Diğer Materyaller: Proxy Scriptlerin, Anonymizerların ve tüm IP Scannerlerin; Mail Bombers, Spam Scriptlerin kullanılması.

Madde 8 - Haberdar Olma: "BuyukHosting"in duyurduğu son dakika haberlerinin takibinden müşteri sorumludur. "BuyukHosting" müşteriyi değil, müşteri "BuyukHosting"i takip etmek zorundadır.

Madde 9 - Destek Sistemi: "BuyukHosting"in sağladığı tüm hizmetlerde self managed destek sistemi geçerlidir ve ticket ile bildirilmesi zorunludur. "BuyukHosting" kendinden kaynaklı bir sorun olmadığı durumlarda müşteriye destek vermeme hakkını saklı tutar.

Madde 10 - Veri Taşıması: Hizmet ilk alındığında taşınan veriler haricinde "BuyukHosting" çalışanlarına yaptıracağınız veri taşımaları ücrete tabidir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Madde 11 - Yeniden Kurulum (Format): (Host) hizmetlerimizde ilk yeniden kurulum (format) işlemi ücretsiz, sonraki yeniden kurulum (format) işlemleri 10 TL ek ücrete tabidir.

Madde 12 - Kapalı Fonksiyonlar: Tüm paylaşımlı hosting sunucularımızda PHP mail fonksiyonu kapalıdır. Herhangi bir ek ücret ile açılması mümkün değildir/talep edilemez.

Madde 13 - Karalama/Kötüleme: Müşteri sorumlulukları arasında firmayı karalama, olumsuz eleştirme, internet ortamında yada başka platformda bu tarz kampanyalar düzenlendiği takdirde hesap sorgusuz ve sualsiz olarak sunucularımızdan silinerek, firmamız hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.

Madde 14 - Ödeme Sağlayıcısı Komisyonları: Ödeme sağlayıcılarının aldığı komisyonların ödemesi müşteriye aittir, bu komisyonlar sipariş esnasında faturanıza otomatik olarak eklenmektedir.

Madde 15 - BuyukHosting yetkilileri hiç bir zaman Metin2 sunucularında oyun içi destek vermek zorunda değildir.

Madde 16 - Alıcağınız paket dahilindeki .com/.net/.org alan adları paket süresi boyunca geçerlidir, paket bitiminde müşteri kullanamaz. Alan adı ücretini harici olarak ödeme yaptığında yıllık olarak kulanabilir.

Madde 17 - Metin2 sunucularında root/index vb. pack linkleri exe dosyasına gömülü ve lisanslı şekildedir. Müşterilere hiç bir şekilde açık pack verilmesi söz konusu değildi/talep edilemez.

Madde 18 - BuyukHosting.com neden göstermeksizin her zaman hizmeti sonlandırma ve iade hakkı vardır..

Madde 19 - BuyukHosting.com eklenen bakiyeler kesinlikle iade edilemez...

Madde 20 - BuyukHosting.com Mobil ödemelerde geri iade yapılması söz konusu değildir...

"BuyukHosting"den hizmet alan tüm kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır.

"BuyukHosting" hizmet sözleşmesini haber vermeksizin düzenleme hakkını saklı tutar.

İade kapsamına giren müşteriler için gerekli şartlar ve uygulanacak prosedür aşağıda madde madde verilmiştir. Bu şartlar harici işlem yapılmamakla beraber farklı bir uygulama teklif edilemez.

1) İade kapsamına girecek kişilerin BuyukHosting yetkilileri tarafından bu iade için kabul edilmeleri gerekmektedir.

2) İade için alınmış olan hizmetin firma yetkilileri tarafından hatalı işlem yapılması (verilerin silinmesi, yanlış işlem yapılması vs.) gerekmektedir.

3) İade kapsamına giren müşteriler kesilen %KDV tutarını ve kullanılan hizmet gününü, ödedikleri faturadan düşerek kalan ödemeyi alabilirler.

4) İade müşterinin sağlıklı bir gerekçe göstermeleri ve firma yetkilileri tarafından kabul edilmesi ile işleme sokulur.

5) Alan adı, Aylık Linux & Windows hosting , Oyun Hizmeti alan müşterilerimiz iade kapsamında değildir. Hiçbir koşulda (veri kaybı, teknik sorun, abuse ihlali vb.) müşterilerimize iade yapılmaz.

6) Yıllık ödenen (Host) hizmetler iade yapılabilir. Bunun için müşterinin tarafımıza sağlıklı bir gerekçe sunması şarttır. Bu işlemin de 3 gün içerisinde yapılması zorunludur. 3 günü geçen talepler dikkate alınmayıp göz ardı edilecektir.

7) Yıllık ödenmeyen (Host) hizmetler iade kapsamına girmemektedir. Bu hizmetler için iade talep edilemez.

8) Alan adı (domain) kayıt işlemi ICANN ve METU tarafından yapıldığından kesinlikle iade yapılmamaktadır. Alan adı hizmetlerinin hangi nedenle olursa olsun iadesi talep edilemez.

Hizmet alan tüm kullanıcılar yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
mobil ödemeli metin2 server, metin2 server alma, metin2 bilişim, mobil ödemeli metin2, metin2 pvp bilişim, kredi kartı metin2, metin2 mobil ödeme